Instructions pour le retour ou l'échange
Si un produit, dans le délai de rétractation légal de 14 jours, ne semble pas à votre goût, vous pouvez nous le renvoyer. Si la commande entière est retournée, vous recevrez un remboursement du montant de la commande.
- Vous êtes dans le délai de rétractation de 14 jours
- Le produit n’a pas été utilisé
- Le produit est complet
Nous vous recommandons de renvoyer le produit dans son emballage d'origine. Celui-ci est adapté à la protection du produit pendant le transport et donc adapté au retour.
Les frais de retour sont à votre charge. Pour des paquets de moins de 30 kg, vous pouvez procéder à l'expédition via un service postal traditionnel. Le coût d'un retour est variable et dépend de la localisation, de la taille et du poids du colis. Si vous ne pouvez pas organiser le retour vous-même ou si votre colis ne se conforme pas à cette directive, nous pouvons également vous aider dans cette démarche et vous communiquer notre meilleure offre.
SAM International B.V.
Entrepôt central
Attn retourné
Ohmweg 2
4104 BM Culemborg
Pays-Bas
Pour un traitement rapide, veuillez coller une copie de votre facture sur l'emballage du retour avec le formulaire de retour à télécharger ici.
Votre prix d'achat sera, le plus tôt possible - dans les 14 jours - remboursé.